1. Загальні положення
- Цей договір є публічним договором у розумінні статті 633 Цивільного кодексу України та публічною офертою згідно зі статтею 641 цього ж кодексу. Умови однакові для всіх покупців.
- Акцептом оферти є оформлення замовлення на сайті [ДОМЕН САЙТУ]. З моменту акцепту договір вважається укладеним у письмовій формі (стаття 642 Цивільного кодексу України, стаття 11 Закону України «Про електронну комерцію») і не потребує підписання сторонами.
- Продавець — ФОП Брижак Ольга Валеріївна. Повні реквізити наведено в розділі 13.
- Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, або юридична особа, що оформила замовлення.
- Продавець має право змінювати умови оферти. Чинна редакція завжди доступна на цій сторінці. До вже оформленого замовлення застосовується редакція, чинна на момент його оформлення.
- Якщо покупець не згоден з умовами, він не оформлює замовлення.
2. Терміни
- Сайт — інтернет-магазин за адресою [ДОМЕН САЙТУ] з усіма його сторінками.
- Каталог — перелік товарів на сайті з описами, характеристиками та цінами.
- Товар — запасні частини до автомобілів, витратні матеріали, автохімія та супутні товари.
- Артикул — номер, яким виробник позначає деталь; разом з назвою виробника однозначно визначає товар.
- Замовлення — належно оформлений запит покупця на придбання обраних товарів.
- Перевізник — служба доставки, обрана покупцем під час оформлення.
3. Предмет договору
- Продавець зобов’язується передати у власність покупця товар, а покупець — прийняти його та оплатити на умовах цього договору.
- Опис, характеристики, зображення та відомості про застосовність товару мають довідковий характер. Зовнішній вигляд, комплектація та пакування можуть відрізнятися від зображених, якщо це не змінює призначення й властивостей товару.
- Наявність товару та строк його постачання підтверджує менеджер після оформлення замовлення.
4. Оформлення замовлення
- Замовлення оформлюється без реєстрації облікового запису.
- Під час оформлення покупець зазначає: ім’я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, спосіб отримання, місто та відділення перевізника, спосіб оплати і, за бажанням, коментар до замовлення.
- Покупець відповідає за достовірність наданих даних. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконати замовлення через помилкові дані.
- Менеджер підтверджує замовлення телефоном або електронною поштою, узгоджуючи наявність, остаточну вартість і строк постачання.
- Стан замовлення доступний покупцеві за унікальним посиланням, надісланим на вказану адресу електронної пошти.
- Продавець має право відмовитися від виконання замовлення, якщо товару немає в наявності, надані дані недостовірні або зв’язатися з покупцем не вдалося протягом [2] робочих днів. Сплачені кошти в такому разі повертаються повністю.
- Покупець має право скасувати замовлення до моменту його відправлення, повідомивши про це телефоном або на vinlinkauto@gmail.com.
5. Ціна товару та порядок оплати
- Ціни вказано у гривнях з урахуванням податків відповідно до системи оподаткування продавця.
- Ціна товару може змінюватися. Ціна замовлення фіксується на момент його підтвердження менеджером і надалі не переглядається.
- Способи оплати: карткою онлайн через платіжний сервіс LiqPay; накладеним платежем при отриманні у відділенні перевізника; готівкою при самовивозі.
- Онлайн-оплату обробляє платіжний сервіс. Продавець не отримує й не зберігає реквізити платіжних карток.
- Комісію перевізника за переказ коштів при накладеному платежі сплачує покупець.
- Вартість доставки не входить у ціну товару.
- Замовлення з онлайн-оплатою, не оплачене протягом [3] календарних днів, скасовується автоматично.
6. Доставка та передання товару
- Доставка здійснюється територією України службами Нова Пошта, Укрпошта, Делівері, а також самовивозом.
- Строки доставки є орієнтовними й залежать від перевізника. Продавець не відповідає за затримки з вини перевізника.
- Право власності та ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходять до покупця в момент отримання товару.
- Покупець перевіряє комплектність, кількість і зовнішній вигляд товару під час отримання. Претензії щодо механічних пошкоджень або недостачі приймаються лише за умови їх фіксації у присутності представника перевізника відповідним актом.
- Замовлення, не отримане покупцем, повертається продавцю. Повторне відправлення здійснюється за рахунок покупця.
- Самовивіз: с. Софіївська Борщагівка, вул. Київська, 1-Б, пн–пт 09:00–17:00 (видача до 19:00), сб 09:00–15:00 (видача до 17:00), нд — вихідний, після повідомлення про готовність замовлення. Товар зберігається [5] робочих днів.
7. Повернення та обмін товару
- Покупець має право відмовитися від товару, придбаного дистанційно, протягом 14 днів з моменту його отримання (стаття 13 Закону України «Про захист прав споживачів»).
- Товар належної якості обмінюється або повертається протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковку, а також наявний розрахунковий документ (стаття 9 зазначеного Закону).
- Не підлягають обміну та поверненню товари з переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172, а також товари, замовлені індивідуально під конкретний автомобіль на замовлення покупця.
- Товар, який був встановлений на автомобіль, не вважається таким, що зберіг товарний вигляд і споживчі властивості.
- У разі виявлення недоліків покупець має права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів»: заміна товару, пропорційне зменшення ціни, безоплатне усунення недоліків або розірвання договору з поверненням коштів.
- Для повернення покупець надсилає заяву в довільній формі на vinlinkauto@gmail.com, а товар — на адресу для повернень, зазначену в розділі 13.
- Кошти повертаються протягом 7 календарних днів з дня отримання товару продавцем, тим самим способом, яким було здійснено оплату.
- Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує покупець, товару неналежної якості — продавець.
8. Гарантійні зобов’язання
- Гарантійний строк на товар встановлює його виробник. Якщо виробник строку не встановив, діють строки, передбачені законодавством України.
- Гарантія не поширюється на несправності, що виникли внаслідок порушення правил встановлення та експлуатації, природного зносу, механічних пошкоджень, використання неякісних експлуатаційних рідин, внесення змін у конструкцію автомобіля або дорожньо-транспортної пригоди.
- Продавець рекомендує встановлювати товар у спеціалізованому сервісі та зберігати документи про виконані роботи: без них підтвердити гарантійний випадок складніше.
- Відомості про застосовність товару до конкретного автомобіля в каталозі мають довідковий характер. Остаточну придатність деталі слід звіряти за VIN-кодом автомобіля або оригінальним номером деталі. Продавець готовий допомогти з підбором до оформлення замовлення.
9. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язується:
- передати товар у кількості та якості, що відповідають замовленню;
- не розголошувати персональні дані покупця, крім випадків, передбачених законом;
- розглядати звернення покупця у строк, визначений розділом 12.
Покупець зобов’язується:
- надати достовірні дані під час оформлення замовлення;
- прийняти та оплатити замовлений товар;
- ознайомитися з умовами цього договору до оформлення замовлення.
10. Відповідальність сторін і форс-мажор
- Сторони несуть відповідальність згідно із законодавством України.
- Продавець не відповідає за шкоду, спричинену неправильним встановленням або використанням товару не за призначенням, а також за дії перевізника після передання йому товару.
- Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили, зокрема воєнних дій, надзвичайного чи воєнного стану, рішень органів влади, аварій та стихійного лиха. Настання таких обставин підтверджується у порядку, встановленому законодавством України.
11. Персональні дані
- Оформлюючи замовлення, покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
- Мета обробки — оформлення, виконання та супроводження замовлення, зокрема доставка й оплата.
- Дані передаються перевізнику та платіжному сервісу виключно в обсязі, необхідному для виконання замовлення.
- Покупець має права, передбачені статтею 8 зазначеного Закону. Звернення надсилаються на vinlinkauto@gmail.com і розглядаються протягом 14 днів.
- Докладніше — у Політиці конфіденційності та Умовах користування сайтом.
12. Строк дії договору та вирішення спорів
- Договір діє з моменту акцепту до повного виконання сторонами зобов’язань.
- Спори вирішуються шляхом переговорів. Письмове звернення покупця розглядається протягом 14 днів з дня отримання.
- Якщо згоди не досягнуто, спір вирішується в судовому порядку за законодавством України.
- Покупець також має право звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.
13. Реквізити продавця
- Продавець
- ФОП Брижак Ольга Валеріївна
- Запис у ЄДР
- 265024244480 від 23.09.2024
- РНОКПП / ЄДРПОУ
- РНОКПП 3121809483
- Система оподаткування
- спрощена система оподаткування, 2 група
- ПДВ
- не є платником ПДВ
- Адреса
- 03191, м. Київ, вул. Лятошинського, 18, кв. 29
- Адреса для повернень
- с. Софіївська Борщагівка, вул. Київська, 1-Б, або с. Святопетрівське, вул. Білогородська, 10-А; отримувач Брижак В’ячеслав Григорович, +38 (097) 433-34-91
- Банк
- АТ КБ «ПриватБанк»
- IBAN
- UA413052990000026004046101393
Телефони: +38 (050) 984-01-97, +38 (097) 481-08-02. Електронна пошта: vinlinkauto@gmail.com. Графік роботи: пн–пт 09:00–17:00 (видача до 19:00), сб 09:00–15:00 (видача до 17:00), нд — вихідний.